Trh náročný na kvalitu, technickou dokonalost a servis

Japonský trh, respektive japonský zákazník, je velice náročný, i co se týká dostupnosti a rychlosti řešení servisních služeb. Z toho důvodu je požadováno po zahraničních partnerech zastoupení jejich firem v Japonsku, aby v případě jakéhokoliv problému, byla okamžitá reakce. V mnoha případech se tento problém řeší přes zprostředkovatelskou japonskou firmu (obchodní společnost), která tímto riziko bere na sebe. Vzhledem k vysokým nárokům na záruční a pozáruční servis, nutnost získání certifikace u některých komodit a k dalším specifikům japonského trhu, dává japonský zákazník přednost nákupům od japonského zprostředkovatele, namísto přímých nákupů od zámořského výrobce.